Manteniment 2007-2008
De Matawiki
Taula de continguts |
[edita]
Setembre 2007
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| Joan Vives | Hola Pau, ei que el correu joanvives@matadejonc.cat no me funciona i hi tenc tots els vostres correus que m'agradaria conservar. T'ho escric en aquesta secció perquè sé que aquí ho llegiràs, jejeje. Esper que ens vegem aviat, passau bé Pau. Dóna memòries a la genteta de mata de jonc, vos enyor... adéu. | 24-09-07 | 25-09-2007 | Ja he xerrat amb ell | |
| Jaume | He perdut la contrasenya den mdominguez i bromero. Perdona. Me'ls podries recordar? | 26-09-07 | Fet! | 26-09-2006 | Enviat al teu correu de gmail. |
| Jaume | Pc07 no parteix. El llum de xarxa no s'encén però està connectat físicament. | 26-09-07 | Arreglat | 26-09-07 | |
| Eva | Font memima a 1r i 2n | 26-09-07 | Fet! (crec) | ||
| Eva | Correu matadejonc.cat | 26-09-07 | Fet! | 01-10-2007 | |
[edita]
Octubre 2007
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| Jaume | Ordinador central no arranca, 08 tampoc no arranca. | 3-10-07 | Arreglat | 3-10-07 | Ja arranquen els dos. |
| Jaume | Ordinadors núm. 13,12 i 8 no arranquen kubuntu i sí en windows. | 3-10-07 | Arreglat | 3-10-07 | Problemes d'actualitzacions |
| Jaume | No s'expllica com, però hi ha carpetes que canvien els permisos i no deixen obrir els documents a alguns dels seus usuaris, el meu, per exemple, ens diu 'no existeix la carpeta'. Tampoc no hi podem guardar res. La carpeta //home/Alumnes/Secundaria/Classes d'informàtica/2n/horaris és un bon exemple però hi ha professors que també els passa amb documents seus i tot. | 3-10-07 | Requesting more data ... | ||
| Jaume | L'usuari den Nestor (npaez) no pot escriure bé amb el teclat ja que les lletres duen 10 segons o més de retard amb linux kubuntu i amb SUSE, amb windows el teclat li va bé. | 8-10-07 | Fet! | 17-10-2007 | Solució: desactivar Inici ... Arranjament del sistema ...Accessibilitat ... Filtres de teclat ... Usa tecles lentes |
| Jaume | Usuari bcortes amb Kubuntu li passa el problema dels arxius inexistents. Amb SUSE sí que els pot obrir | 10-10-07 | |||
| Jaume | Usuari mgual amb Kubuntu se li ha desconfigurat el teclat. Amb SUSE el teclat li funciona bé. | 10-10-07 | Arreglat | ||
| Jaume | PC07 és el que falla amb el problema de no reconeixement d'arxius amb Kubuntu. Amb SUSE funciona bé. Comprovat amb tres usuaris diferents i dos pcs veinats. | 10-10-07 | Arreglat | ||
| Jaume | No podem mirar pel·lis amb els projectors nous i el sistema d'altaveus de les aules. Els toshibas portàtils no reconeixen els DVDs i el portàtil antic té el volum de sortida molt baix. | 10-10-07 | Arreglat | 19-11-2007 | Crec que està arreglat i fins i tot sonen. ;) |
| Joan | Alguns ordinadors sofreixen petits desajusts. MATA14 (es el que sempre duu problemes) sol tenir errades en la detecció de perifèrics (ratolí i teclat) i sempre s'ha de d'endollar i desendollar. MATA10 presenta problemes amb l'Oppnoffice, on la barra espaiadora fa coses molt estranyes, no deixa escriure de tan en quan. MATA7 també presenta problemes en el Ooffice. Els accents són impossibles d'escriure amb aquest i ho he provat amb més de 20 tipus de lletres diferents.
Per cert, aquests dies he utilitzat SUSE amb 4t i 5è com a passa prèvia per dur-los a KUBUNTU i presenta sempre la mateixa errada. La barra d'inici desapareix misteriosament i no apareix per cap lloc de l'escriptori (i no es que es minimitzi a la dreta) | 11-10-07 | La petada del plafó en intentar obrir qualsevol OpenOffice amb els Suse, la conec, però no he trobat la solució. Mirau d'obrir el programa des de l'arxiu directament. | ||
| Joan | MATA8 presenta problemes amb openoffice. No detecta els documents existents amb odt. Sempre diu que el document no existeix quan pitjes a sobre d'ell. No es problema d'usuari, perquè en dos cursos diferents ha passat al mateix ordinador. | 22-10-07 | Arreglat | ||
| Joan | MATA12 es un golafre i s'ha menjat un cd. No hi ha hagut manera de treure'l (supos que quan ho provis tu surtirà a sa 1a, segur). És de isureda (6è). O li fas arribar o mel dones a mi que li faré arribar. La capsa del cd esta devora del projector!!! | 08-11-07 | Arreglat | 08-11-2007 | |
[edita]
Desembre 2007
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| Jaume | Ordinador Sala Profes en Windows, es bloqueja quan l'hi posen memòries USB | 4-12-07 | |||
| Jaume | Impressora HP Sala Profes li falta tònner negre. La gent es pensa que es responsabilitat de l'encarregat de màquines. Si m'ensenyes com canviar-ho, ho puc fer jo. | 4-12-07 | Fet! | 13-12-07 | |
| Jaume | Ja es poden veure pel·lis i projectar-les a través del Toshiba 2 (l'1 no ho he mirat). Enhorabona. | 4-12-07 | Confirm que funciona el 2 i no l'1. Aquest nadal l'operaré. No té una solució immediata. | ||
| Jaume | L'usuari mvidal no pot guardar ni en Ubuntu ni en Suse ni en Windows | 5-12-07 | Fet! | ||
| Diversos | Usuaris a revisar: mvidal, mgual, bcortes, lmercer, pbonnin, edalmau | 19-12-2007 | Fet! | 19-12-2007 | Segons jo, ara funcionen tots. |
[edita]
Gener 2008
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| Jaume | Bon dia i bon any. Usuari acompany no li parteix ni en Kubuntu ni Suse ni Windows. | 9-1-08 | Fet! | 16-01-08 | |
| Jaume | No és molt important però passa a dos usuaris: el den jfierro al pc 08 i el den scruz al pc02 no els deixa posar accents; posa 'tambÜ' enlloc de 'també', no posa geminades i coses així.. Els follets de la informàtica avui han decidit començar l'any. | 9-1-08 | Fet! | jfierro i scruz arreglat sense fer-hi res (?). | |
| Jaume | Usuari fserra té el problema del firefox que no parteix tot dient que s'ha de tancar una finestra activa del firefox. No hi ha manera d'accedir a aquesta hipotètica finestra activa que ni tan sols apareix ni en pantalla ni a la tasca d'eines. Pot fer feina amb el navegador konqueror. | 9-1-08 | Fet! | 16-01-08 | Si torna a passar, només heu d'esborrar els arxius que contenen la paraula lock de la carpeta /home/nomusuari/.mozilla/firefox/nomdelperfil (que sol ser lletres i números aleatoris) |
| Jaume | Com a membre de la comissió web i part de l'equip de webmestres, m'aniria molt bé que m'instal·làssis el Dreamweaver al meu perfil en windows als PCs central de l'aula d'informàtica o fixe de la sala de professors. Jo no en tenc els privilegis. MOltes gràcies. | 9-1-08 | Fet! | 23-01-08 | |
| llorenç | Podries instal·lar NVU i Synfig per tota la sala d'ordinadors per favor? Si et puc ajudar a fer-ho, millor i tot! Moltes gràcies! | 14-01-08 | Fet! | 16-01-08 | |
| Jaume | Usuari isureda té el problema del firefox -aquell que et diu que hi ha una finestra activa que no apareix- en kubuntu i fserra s'ha agreujat el problema d'internet amb kubutu: el firefox segueix amb el missatge d'error i el konqueror no li ofereix cap lloc on poder escriure cap URL. | 16-01-08 | Pendent | Podeu provar la recepta que vos he donat? Gràcies. | |
| Maria | Monitor aula de suport | ? | Fet! | ? | |
| Cristina | Instal·lar Clic del ratolí a 3 anys | 21-01-2008 | Fet! | 28-01-2008 | |
| Ció | So Asce | ? | Funciona | 25-02-2008 | Almenys amb l'usuari mreynes |
| Margalida | Usuari mreynes | 25-01-2008 | Fet! | 28-012-2008 | |
| Jaume | PC3 no parteix, sembla la font d'alimentació però no ho sé. | 30-01-2008 | Fet! | 03-02-2008 | |
| Jaume | Usuari jgene en Kubuntu no li deixa posar la contrasenya. En suse fa feina normalment. | 30-01-2008 | Funciona | 25-02-2008 | |
| Jaume | Usuari mgual en Kubuntu li deixa posar el password però no arriba a arrancar, dóna missatge d'error i tornar a iniciar i l'hi torna a demanar. En suse fa feina normalment. | 30-01-2008 | Funciona | 25-02-2008 | |
[edita]
Febrer 2008
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| Joan | Usuari mcampins (1r eso) no pot escriure. He conectat i desconectat teclat, hem provat diferents programes i/o internet i tampoc pot escriure. Amb suse tampoc li funciona. | 18-02-2008 | Fet! | 20-02-2008 | És això de les tecles lentes. Ja ho he canviat. Per una altra vegada, ho pots solucionar a Inici ... Arranjament del sistema ...Accessibilitat ... Filtres de teclat ... Usa tecles lentes |
| Joan | Usuari jibañez (6è), no se li obri l'oppenoffice, en suse tampoc li funciona i si utilitza l'usuari local si. | 18-02-2008 | Funciona | 25-02-2008 | |
| llorenç | Rbosch, no pot instal·lar el flash al youtube i no el pot veure ni escoltar (quina tragèdia, avui no he dormit pensant amb tot això!), li podries posar? gràcies! | Funciona | 25-02-2008 | ||
| Jaume | Usuari lfrontera no arranca ni en Kubuntu ni Suse. Windows sí però no li deixa guardar la feina. | 27-02-2008 | Funciona | 14-05-2008 | |
[edita]
Març 2008
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| llorenç | L'usuari Pplanas no pot engegar el kubuntu | 4 de març 08 | Fet! | Vegeu Quotes-- No hi podem entrar, no ens accepta la contrassenya i usuari--Llorenç 11:15 7 mar, 2008 (CET) Usuari i contrasenya: quota. | |
| llorenç | A més a més els portàtils de la sala de mestres no tenen el kompozer. | 4 de març 08 | Fet! | ||
| llorenç | A en Maties de 4tESO científic, el seu kubuntu li va tan lent que li és impossible treballar... | 4 de març 08 | Funciona | 14-05-2008 | |
| llorenç | Estam tenint problemes amb el kompozer... Principalment, s'apaga sense avís previ, Estàs fent feina i es tanca. | 11 de març 08 | Podria ser això [1]? | ||
| jaume | usuari cmateu no pot partir ni en kubuntu ni suse. En windows sí però es troba amb un document en blanc on feia feina la darrera sessió. | 12-03-08 | Funciona | 14-05-2008 | |
| jaume | Pc 01 no parteix en Kubuntu però sí en SUSE | 12-03-08 | Funciona | ||
| Joan | Usuari jtuduri (1rESO) requereix una revisió perquè sempre presenta PETITS problemes. Sempre quan es pitgen enllaços des de qualsevol pàgina li demana permisos i el nom del programa amb el qual vol obrir l'aplicació. Un programa que fa això és el youtube. | 31-03-08 | Fet | 07-04-2008 | |
[edita]
Abril 2008
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| llorenç | tenim un problema per a veure les pàgines que han començat a fer els alumnes de quart amb el kompozer, perquè no tenim permís per a accedir al servidor. You don't have permission to access /~nmota/ on this server. | 9 d'abril 08 | Fet! | 09-04-2008 | S'ha d'activar el servei per a cada usuari. Crec que ho he fet a tots els de 4t d'eso. Si en falta qualcun, digues.-m'ho |
| joan | Cap dels ordinadors, excepte el central (professor) ha pogut entrar al clic. Quan pitjavem a sobre de l'enllaç a partir de la pàgina de mata de jonc, apareixia la tassa uns 3 segons i després la creu vermella. Ho hem provat des de local i des d'usuaris de 4t de primària. No ha funcionat. No ho he provat des de suse. | 9 d'abril 08 | Funciona | ||
| joan | El darrer dia que vaig intentar entrar al clic ja funcionava, excepte en un usuari i en el meu. Supos que va ser temporal. Avui ho comprovaré de nou. Per altra part, hi ha bastants d'usuaris que el mozilla no els funciona. M'imagin que és un problema puntual. Alguns usuaris són amercer (3r) i lfullana (4t -- aquest és la 2ª setmana consecutiva que li passa). Si n'hi ha més ja els aniré adjuntant.
He tornat utilitzar el clic i m'ha passat el mateix que va passar dilluns. Tan Mata11 com mata12 no carrega el clic. Apareix la típica creueta vermella. Havia pensat que era problema d'usuari, però ja ha ocorregut a dos usuaris diferents en el mateix ordinador. El meu usuari també presenta errors, ja fa 3 vegades que no puc carregar el clic. Miraré de provar-ho en un altre ordinador i ja t'ho comunicaré. | 17/04/08 | Funciona | ||
| joan | El clic no torna a funcionar. Cap usuari, entrant des de la seva contrasenya ha pogut entrar-hi. Només algun alumne que ha provat d'entrar amb l'usuari LOCAL ha tingut accés.
L'usuari amercer (3r primària) continua no podent entrar a internet, al qual s'ha unit proig (3r). El meu usuari igual, no puc entrar a clic. | 24/04/08 | Funciona | ||
[edita]
Maig 2008
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| joan | El clic funciona correctament, gràcies. No obstant, et botares MAT7 (és l'ordinador que duu el 8 però) i no instal·lares el JAVA allà.
Amercer (3r) i lfullana (4t), per 3ª setmana continua sense que li funcioni el mozilla. Agrairia que revisassis el seu usuari. | 08/05/08 | Fet! | El Java ja està instal·lat per tot. Els dos usuaris ja funcionen. | |
| Jaume | L'usuari lcoll no pot fer servir l'Openoffice. No dona cap missatge d'error, però quan obre un document o posa en marxa el writer, només li mostra la barra de títols del programa sense cap contingut. | 28/05/08 | Fet! | 09-05-2008 | |
[edita]
Juny 2008
| Sol·licitant | Coordinador informàtic | ||||
| Sol·licitant | Incidència (detallau tot el que pogueu) | Data | Estat | Data de resolució | Detalls
|
|---|---|---|---|---|---|
| Jaume | El ratolí del pc 06 està molt fet pols. Pens que una bona inversió (la puc fer jo) seria comprar-ne un parell d'òptics, que sempre van bé i ara van barats. | 04/06/08 | |||
| Jaume | El pc 02 no parteix. | 11/06/08 | |||
[edita]
